Diagram tulang
ikan atau fishbone adalah salah satu metode / tool di dalam meningkatkan
kualitas. Sering juga diagram ini disebut dengan diagram Sebab-Akibat atau
cause effect diagram. Penemunya adalah seorang ilmuwan jepang pada tahun 60-an.
Bernama Dr. Kaoru Ishikawa, ilmuwan kelahiran 1915 di Tokyo Jepang yang juga
alumni teknik kimia Universitas Tokyo. Sehingga sering juga disebut dengan
diagram Ishikawa. Metode tersebut awalnya lebih banyak digunakan untuk
manajemen kualitas. Yang menggunakan data verbal (non-numerical) atau data
kualitatif.
Dr. Ishikawa juga ditengarai sebagai orang pertama yang
memperkenalkan 7 alat atau metode pengendalian kualitas (7 tools). Yakni
fishbone diagram, control chart, run chart, histogram, scatter diagram, pareto
chart, dan flowchart.
Contoh Fishbone / Cause and Effect Diagram :
Dalam praktik fishbond diagram untuk mengerjakan assignment dunia kerja hasilnya sebagai berikut:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar